許由街道翡翠社區(qū)成立于2018年，常住人口7866人，轄區(qū)內(nèi)有三個住宅小區(qū)。為了暢通民意反映渠道，解決居民身邊事、關(guān)心的熱點問題，翡翠社區(qū)聯(lián)合轄區(qū)物業(yè)、黨員、居民代表共同創(chuàng)建了“居民議事廳”。

采取“有事大家議、有難社區(qū)幫”的方式，定期召開居民議事會，為居民排憂解難。先后解決翡翠花園小區(qū)居民活動廣場打造進度停滯問題、翡翠花園小區(qū)消防、安全設(shè)施不齊全問題、昭通小區(qū)無人管理臟亂差等問題，居民提出的問題解決后，小區(qū)居民對議事廳的信任度又增加不少。

作為居民的議事平臺，翡翠社區(qū)以社區(qū)為主導(dǎo)、“居民議事廳”為紐帶、志愿者參與的管理模式，逐步提升社區(qū)管理和服務(wù)的能力，了解民情，方便居民、物業(yè)、社區(qū)相互溝通，真正解決好居民身邊的煩心事。

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