“同用戶做朋友并在企業官網搭建朋友聚集地在線社區”

核心方法論是，只有把用戶當朋友企業，作為朋友肯定會復購產品并對產品升級給出建議，最終實現自來水式的口碑宣傳，用戶思維做的好的公司多數在互聯網公司比如小米、華為、小鵬汽車等等，最主要的體現他們都有一個共同的特點就是有一個屬于企業自己的用戶社區，用戶在社區內有歸屬感和很好的體驗感，當體驗的不錯就會自發的轉發活動，體驗心得、購買心得、使用心得，有助于用戶幫助企業口碑式宣傳，用戶社區的建設運營是提高用戶粘性的載體，用戶的意見建議的收集采納升級產品產生良性循環，企業不成長都難，所以別怕要敢于建企業自己的社區。

很多企業的官網都沒有社區論壇，直接阻隔了用戶通過企業官網了解老用戶的體驗效果購買心得用戶分享，當新用戶看到了就非常容易接受企業，并愿意嘗試購買企業的產品，企業的官網該添加社區論壇功能了，讓企業官網活起來，所以你可以用BBScloud社區論壇問答建站平臺建設企業專屬社區，還有微信小程序版本，不需要代碼，可視化操作，建站非常簡單。

案例展示：

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