信泰人壽升級就醫(yī)綠通服務(wù),改善“看病貴,看病難”問題
2021-08-12 11:36:42 | 來源:榕城網(wǎng) | 編輯: |
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「看病貴」指的是醫(yī)療費用不斷上漲。特別是惡性腫瘤等重大疾病,高昂的醫(yī)療費用往往超出多數(shù)人的承受能力,但重疾險設(shè)定,為客戶提供了多方位的風(fēng)險保障,可以有效幫助客戶抵御各類健康風(fēng)險的侵襲,有力應(yīng)對看病貴的難題。
而「看病難」則不是物質(zhì)簡單就能解決的。看病難,難在難以找到適合的醫(yī)院,找到權(quán)威的醫(yī)生,難以預(yù)約治療安排。排隊三小時,看病三分鐘是這種狀態(tài)的無奈寫照。
小病還可以等,一旦罹患大病,漫長的等待往往會延誤最佳治療時機。所患疾病治不好只能認命,治得起卻等不起,才是患者心中最大的痛。
為改善“看病貴,看病難”的問題,信泰人壽產(chǎn)品綠通醫(yī)療服務(wù)煥新升級。
“綠通服務(wù)”作為保險公司將保險產(chǎn)品和健康服務(wù)相結(jié)合、為投保客戶提供附加值服務(wù)的健康管理系統(tǒng)中的重要服務(wù)內(nèi)容,目前,信泰人壽已經(jīng)建立了科學(xué)規(guī)范的“綠通服務(wù)”體系,綠通服務(wù)申請通過后,一般正常2個工作日預(yù)約專家門診號,5個工作日可完成住院協(xié)調(diào),7個工作日完成手術(shù)協(xié)調(diào)。
打造高水平的綠通服務(wù)體系只是信泰人壽不斷致力于提升客戶服務(wù)體驗的諸多動作之一。作為一家堅持以客戶需求為導(dǎo)向的全國性壽險公司,多年來,信泰人壽始終堅持客戶優(yōu)先的服務(wù)理念,以時效管理和服務(wù)管理為抓手,以信息技術(shù)為依托,推進客戶服務(wù)體系創(chuàng)新升級,通過拓展服務(wù)渠道,創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,不斷豐富服務(wù)的內(nèi)涵價值和質(zhì)量,提升客戶服務(wù)體驗,致力于為更多客戶提供更完善的保險保障服務(wù)。
信泰人壽相關(guān)負責(zé)人表示,信泰人壽高度重視客戶服務(wù)體驗的持續(xù)提升和改善,傾力打造產(chǎn)品和服務(wù)的核心競爭力。
免責(zé)聲明:市場有風(fēng)險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。