萬(wàn)寶盛華全球第十四年開展此項(xiàng)調(diào)查，致力于了解當(dāng)前人才市場(chǎng)中，難以填補(bǔ)的職位及填補(bǔ)職位空缺的困難程度，旨在洞察企業(yè)與員工的真實(shí)需求，縮小認(rèn)知差距。

全球范圍人才短缺創(chuàng)15年新高

縱觀全球，43個(gè)國(guó)家或地區(qū)中有42個(gè)國(guó)家或地區(qū)預(yù)期增加員工人數(shù)，7個(gè)亞太國(guó)家或地區(qū)中有6個(gè)國(guó)家或地區(qū)預(yù)期增加員工。

中國(guó)大陸人才短缺創(chuàng)6年新高

中國(guó)大陸地區(qū)28%的企業(yè)面臨人才短缺困擾。六大行業(yè)和九大城市與區(qū)域的雇主均預(yù)期增加員工人數(shù)。其中，大型企業(yè)的雇傭預(yù)期最強(qiáng)健，凈雇傭前景指數(shù)為+39%。

疫情正在重塑人才的技能需求

隨著技術(shù)顛覆速度加快，雇主正在尋找的人才，不僅需要具備足夠的技術(shù)能力，還需具備人類所特有的卓越的溝通力和創(chuàng)造力。

雇主對(duì)人才的軟技能要求也在提升

在疫情大流行之后，韌性和協(xié)作等技能比以往任何時(shí)候都更為重要。

在這個(gè)不可預(yù)測(cè)的時(shí)代，疫情將成為一劑催化劑，促使我們開創(chuàng)一個(gè)比我們想象的更靈活、更多樣化、更注重福祉的工作新未來(lái)……

這一背景下，雇主需警惕差距

更好地重塑機(jī)會(huì)：五種方法雇主可以讓所有員工在新常態(tài)中變得更好

現(xiàn)在是我們重新塑造更接近員工未來(lái)需求的一個(gè)好機(jī)會(huì)——更靈活、更虛擬、更信任，讓員工更好地融合工作和家庭，同時(shí)讓組織發(fā)掘可以在任何地方工作的人才。

1、想想雇員為何要恢復(fù)通勤

我們認(rèn)為不可能遠(yuǎn)程完成的任務(wù)，一夜之間發(fā)生了變化。結(jié)算、發(fā)工資、客戶服務(wù)，甚至信息安全都一一實(shí)現(xiàn)，所以現(xiàn)在是一個(gè)好時(shí)機(jī)，想想員工為什么要恢復(fù)通勤？管理者需要遠(yuǎn)程領(lǐng)導(dǎo)些什么？如何讓員工在家里工作更有效率？組織要幫助管理者了解員工需求，避免假設(shè)并防止在執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)無(wú)意識(shí)的偏見。

2、技能變革——為現(xiàn)實(shí)做好準(zhǔn)備

未來(lái)雇主需要的技能將不同于過(guò)去。鼓勵(lì)所有員工進(jìn)行技能重塑和持續(xù)學(xué)習(xí)，而不僅僅只為那些已經(jīng)完成技能升級(jí)的員工提供資源。鼓勵(lì)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)，支持員工利用企業(yè)精心策劃的與業(yè)務(wù)需求相匹配的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)來(lái)促使其恢復(fù)通勤。

3、為多數(shù)人而非少數(shù)人提供靈活和平衡

為員工提供遠(yuǎn)程辦公的形式并不是讓他們實(shí)現(xiàn)靈活工作、平衡工作與生活的唯一方法。對(duì)于需要在工作場(chǎng)所完成的崗位，提供錯(cuò)時(shí)上下班、更靈活的日程安排，并了解員工為了完成工作而必須平衡的優(yōu)先級(jí)同樣也是解決方案。

4、身心健康=新的健康與安全

COVID-19將給人們留下孤獨(dú)、壓力、恐懼和焦慮的后遺癥，我們對(duì)健康、幸福、家庭和社會(huì)價(jià)值的反思也將重塑。維持情緒健康與體溫檢測(cè)及保持社交距離等防護(hù)措施同等重要，以確保員工自信、健康和工作的高效。

5、在員工和組織中建立彈性

公司需要建立信任機(jī)制，傾聽員工意見，回應(yīng)他們的需求，幫助員工明確工作的優(yōu)先次序以及提供技能重塑的培訓(xùn)。尤其當(dāng)員工的興奮點(diǎn)將長(zhǎng)期轉(zhuǎn)向彈性時(shí)，雇主更必須帶頭開展上述工作。此外，當(dāng)員工擔(dān)憂失業(yè)的壓力上升時(shí)，強(qiáng)有力的遠(yuǎn)程領(lǐng)導(dǎo)能力、透明而頻繁的溝通、適合工作場(chǎng)所/家庭混合辦公的文化以及可獲得的福利支持都是關(guān)鍵舉措。

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