客戶是企業(yè)生存的根本，客戶滿意是企業(yè)發(fā)展的核心。公司全體員工立足本職工作、結(jié)合崗位實(shí)際，為“我為群眾辦實(shí)事”提交行動(dòng)“金點(diǎn)子”。經(jīng)初步梳理，總結(jié)出一張張涵蓋“為高齡客戶解決理賠不便問題”、“提供便民工具(老花鏡、放大鏡)”、“加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范宣傳”等內(nèi)容的客戶服務(wù)清單。公司正按清單切實(shí)解決客戶的“急難愁盼”問題，有效增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

此外，公司還傾聽員工心聲、認(rèn)真研究、傾情服務(wù)，齊推共促解決員工提出的“大事小事煩心事”，確保“我為群眾辦實(shí)事”落地落實(shí)。公司想辦法為員工添置乒乓球臺(tái)等運(yùn)動(dòng)器材，解決了員工翹首企足的健身鍛煉需求;還為員工添置了微波爐等生活用具，解決了員工期盼已久的午餐熱飯等需求，受到了員工的一致好評(píng)。

值得一提的是，聚焦金融服務(wù)“適老化”是我司為客戶辦實(shí)事的舉措之一。一方面重點(diǎn)提示老年人防范電信詐騙、養(yǎng)老騙局、非法集資等非法金融活動(dòng)，提高老年人防騙意識(shí)和自我保護(hù)能力，引導(dǎo)老年人培養(yǎng)正確的金融消費(fèi)觀，安享晚年;另一方面為老年人專設(shè)“愛心服務(wù)通道”、樹立“老年人優(yōu)先”標(biāo)識(shí)，設(shè)置“老年人專座”，保留傳統(tǒng)現(xiàn)金交費(fèi)渠道，滿足老年客戶的差異化需求，為老年客戶提供更多便利。

信泰人壽珠海中心支公司將多措并舉持續(xù)推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”，通過黨史學(xué)習(xí)教育，把學(xué)習(xí)黨史與總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、對(duì)照現(xiàn)實(shí)、推動(dòng)工作結(jié)合起來，把實(shí)事辦好，把好事辦實(shí)。真正把黨史學(xué)習(xí)成效轉(zhuǎn)化為工作動(dòng)力和成效，匯聚起攻堅(jiān)克難、干事創(chuàng)業(yè)的強(qiáng)大動(dòng)力，推動(dòng)公司走上高質(zhì)量發(fā)展之路。

免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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